Câu trả lời thứ 2 sai vì phải bồi thường theo Điều 69 Luật Giao thông .
Để thực hiện đúng và đầy đủ các nghĩa vụ liên quan đến chất lượng dịch vụ vận chuyển, các nội dung quy định trong hợp đồng vận chuyển ; Bảo hiểm mua hành khách ; Phí bảo hiểm được bao gồm trong giá vé của khách hàng.
Không bồi thường thiệt hại do người lao động, người đại diện gây ra do thực hiện yêu cầu của người kinh doanh vận tải trái với quy định của Luật Giao thông đường bộ.
Giao vé, biên lai vận chuyển và phí vận chuyển cho hành khách ; để bồi thường thiệt hại do nhân viên hoặc người đại diện gây ra do thực hiện mệnh lệnh của người kinh doanh vận tải vi phạm luật giao thông đường bộ quy định.